Hôtel Le Yule

Rue du Parc des Sports, 73150 Val d’Isère, France.

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Hôtel Le Yule – Val d’Isère

Le Yule est un hôtel 5 étoiles acces skis aux pieds hôtel qui s’avère incontestablement le meilleur emplacement à Val d’Isère. Positionné Directement sur la piste de neige dans le centre-ville, au pied des pistes de Bellevarde et Solaise, l'hôtel est situé juste à côté des remontées mécaniques et du point de rencontre de l'école de ski. Pour les clients qui souhaitent avoir un accès facile aux pistes de ski tout en restant au cœur de Val d’Isère, Le Yule répond à toutes leurs attentes.
 
L'hôtel propose 39 chambres et suites contemporaines Scandinave- des intérieurs inspirés, comprenant des configurations familiales, des zones de vie séparées et des balcons orientés vers le sud offrant une vue sur les pistes, les montagnes et le village. 
 
Les installations comprennent un Spa Biologique Recherche & Wesak Paris de 400 m² avec piscine intérieure, hammam, jacuzzi, sauna et salle de fitness, Le Yule, ainsi que le restaurant Le Solstice, un bar et une salle de jeux pour enfants. Associant le confort absolu pour les skieurs, l’accès immédiat aux remontées mécaniques et un emplacement privilégié au cœur du village, Le Yule offre un emplacement imbattable pour des vacances de ski de luxe à Val d’Isère.
 

Idéal pour

  • Des familles souhaitant avoir un accès direct à la station grâce aux remontées mécaniques et à l’école de ski située juste à côté de l’hôtel
  • Les couples à la recherche d’un hôtel 5 étoiles au cœur de Val d’Isère
  • Les skieurs qui privilégient une situation exceptionnelle en matière de neige et un emplacement au cœur du village
  • Les clients souhaitant accéder immédiatement à la station de ski de Tignes-Val d’Isère
  • Les voyageurs qui apprécient les installations spa, restaurant et bar de l’hôtel
  • Familles souhaitant des configurations de chambres et de suites flexibles, y compris des options d’interconnexion
  • Les clients qui recherchent le confort d’être proches de la station de ski et des commerces et des services du village de Val d’Isère

Carte et localisation

EMPLACEMENT

Le Yule bénéficie d’un emplacement idéal à Val d’Isère. L’hôtel est situé directement sur la piste de ski, au cœur du village, avec un accès direct à la station et à proximité immédiate les pistes de Bellevarde et Solaise.
 
Les remontées mécaniques et l’école de ski se trouvent juste à côté de l’hôtel, offrant ainsi aux clients un accès exceptionnellement pratique à la station de ski de Tignes-Val d’Isère. En même temps, Le Yule se situe au cœur du village, à proximité des commerces, des restaurants et des installations du domaine skiable de Val d’Isère.
 
Pour les clients qui souhaitent avoir accès directement aux pistes, être proches des remontées mécaniques et de l’école de ski, et bénéficier d’une situation centrale dans le village, Le Yule répond à toutes leurs attentes.

Très bien noté
4.9
Basé sur 69 avis
Aaron W.
il y a 7 mois
Top Snow Travel a été un excellent service. Cet hiver (07/03/2026), c'était ma première fois hors des États-Unis. Lors d'une réunion Zoom avec Gilles, je lui ai expliqué ce que je voulais pour mon voyage et il s'est occupé du reste. Il est resté en contact par e-mail, répondant à toutes les questions rapidement malgré le décalage horaire. Une fois que j'ai sélectionné un forfait, il a préparé un itinéraire facile à suivre, simplifiant ainsi mes déplacements. J'utiliserais à nouveau les services de Top Snow Travels et je recommande leurs services. Merci Gilles.
Steve L.
il y a 8 mois
Gilles et Top Snow se sont occupés de tous les aspects de notre voyage - transferts terrestres, hébergement, forfaits de ski, leçons, location de matériel - rendant le voyage sans stress. Gilles a également fourni de nombreux conseils pour choisir la bonne station à visiter pour notre famille et notre petit-fils de 5 ans. Et Arc 1950 n'a pas déçu ! La meilleure station piétonne, avec accès skis aux pieds, dans laquelle nous avons séjourné, et nous en avons fait quelques-unes. Très heureux d'avoir utilisé Top Snow et je les recommanderais pour skier dans les Alpes françaises !
Luke H.
il y a 8 mois
Quel formidable séjour au ski à Les Arcs 1950 pour Noël et le Nouvel An, grâce à Gillies et à l'équipe de Top Snow Travel !! Un hébergement skis aux pieds parfait, spacieux pour la famille (les enfants ont adoré la piscine après une journée de ski). Tous les transferts, trains, location de skis et forfaits de ski ont été organisés – nous n'avons littéralement eu à penser à rien ni à nous stresser (surtout en venant de l'autre bout du monde avec de jeunes enfants !). Recommandations parfaites pour les dîners et autres activités de neige. Les Arcs 1950 a été un choix parfait 🙏 un village tellement charmant et cela a vraiment couronné notre séjour dans les Alpes françaises ! Nous ne manquerons pas de faire appel à Gillies lors de notre retour avec la famille élargie à l'avenir !
Marc D.
il y a 8 mois
Gilles a fait un travail formidable pour notre voyage au ski. Nous étions 10 familles à partir en France pour un voyage d'anniversaire en janvier de cette année. Toutes les familles n'ont pas fait appel à Gilles, mais celles qui l'ont fait, y compris la nôtre, ont été très satisfaites de son service. Je savais dans quelle station nous voulions aller, mais Gilles a été fantastique pour sélectionner et réserver l'hébergement (qui était incroyable) ainsi que pour suggérer et réserver des restaurants. Il a tout géré sans accroc et je n'hésiterais pas à faire appel à lui à nouveau pour nos prochaines vacances au ski en Europe.
Shastan J.
il y a 8 mois
Gilles et Top Snow Travel sont les meilleurs ! Notre groupe de six personnes peut être difficile et exigeant, et Gilles a organisé un voyage qui a pris soin de nous tous à Courchevel 1850. Rapide, compétent et patient, ce fut un plaisir de travailler avec Top Snow Travel. Nous avons été particulièrement impressionnés par la capacité de Gilles à travailler avec les hôtels pour répondre aux besoins spécifiques de notre groupe (et wow, le K2 Palace était incroyable). Tout, du transport aux guides de ski en passant par l'hébergement, s'est déroulé comme sur des roulettes. Nous recommandons vivement Top Snow Travel et nous nous réjouissons de travailler avec Gilles pour notre prochain voyage de ski dans les Alpes françaises !
Shannon D.
il y a 9 mois
J'ai découvert Top Snow Travel sur YouTube. Après avoir regardé plusieurs vidéos de Gilles et apprécié sa grande expérience et ses connaissances approfondies des Alpes et des stations de ski françaises, j'ai décidé de contacter Gilles pour qu'il nous aide à organiser notre voyage de ski 'dernière minute" en France. Gilles s'est montré très accessible, professionnel et incroyablement réactif, fournissant des conseils complets sur tous les aspects du ski, les leçons/guides, les remontées mécaniques, les activités sur et hors pistes pour ma femme qui ne skie pas, les options d'hébergement, les transferts, les options de restauration, etc. Il a répondu à toutes les questions imaginables. L'évaluation des options et le processus de réservation ont été rapides, sans effort et le voyage qui en a résulté à Méribel 3 Vallées en France a été incroyable. Si vous cherchez à skier en France, je vous recommande vivement de contacter Gilles chez Top Snow Travel. Merci d'avoir rendu notre récent voyage en famille facile et inoubliable Gilles !
Tony K.
il y a 10 mois
Nous avons passé un excellent séjour à Méribel grâce à Top Snow Travel. Un hébergement bien aménagé, skis aux pieds, dans un endroit idéal avec un service exceptionnel de Gilles. Il nous a donné toutes les astuces pour profiter du voyage, ses connaissances et ses recommandations de restaurants et de bars étaient fantastiques.
Jason O.
il y a 10 mois
Top Snow Travel a fait un excellent travail en orchestrant et en planifiant nos vacances de ski en famille dans les Alpes françaises. Dès le début, Gilles s'est montré incroyablement réactif, patient et serviable pour adapter le voyage à nos besoins spécifiques, notamment en voyageant avec un jeune enfant et en souhaitant une expérience authentique en village européen. Arc 1950 a été un excellent choix pour notre famille, avec un centre-ville charmant et un emplacement fantastique. Bien que les conditions météorologiques et d'enneigement aient été difficiles par moments (complètement hors de contrôle de quiconque), la planification et le soutien de Top Snow ont rendu le voyage aussi fluide que possible. Un vrai moment fort de nos vacances a été le transfert privé organisé par Top Snow. Notre chauffeur, Sam (le propriétaire du service de voiture), a été exceptionnel : professionnel, axé sur la sécurité et proactif. Son conseil de partir tôt en raison des préoccupations météorologiques s'est avéré être la bonne décision, et nous lui sommes très reconnaissants pour sa conduite prudente jusqu'à Genève. Dans l'ensemble, Top Snow Travel a livré exactement ce qu'elle avait promis : une planification réfléchie, une excellente communication et des partenaires fiables sur le terrain. Ce fut un plaisir de travailler avec Gilles, qui a toujours répondu rapidement à nos questions. Malgré certains défis météorologiques incontrôlables, notre famille a passé une excellente expérience et je recommanderais absolument Top Snow Travel à quiconque planifiant un voyage de ski dans les Alpes françaises.

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Chambres et Suites

Chambre Supérieure - Vue sur les pentes

Chambres supérieures avec vue sur les pentes

La chambre Supérieur Slopes View combine une position orientée vers le sud avec des vues exceptionnelles sur la face enneigée de la Val d’Isère, les pistes de Solaise, la Face de Bellevarde et les montagnes environnantes. Un balcon spacieux offre une vue imprenable sur le cœur sportif du domaine, tandis que l’intérieur est calme, chaleureux et contemporain, avec une décoration d’inspiration scandinave.
 
Dotée de 25 m², cette chambre comprend un lit king-size qui peut être converti en lits jumeaux sur demande, ainsi qu'un coin bureau et une salle de bains avec baignoire et toilettes séparées. Des options d'interconnexion sont disponibles pour les familles.
 

Caractéristiques de la chambre

  • 25 m²
  • Lit king-size ou lits jumeaux sur demande
  • Balcon orienté vers le sud avec vue sur un dénivelé
  • Salle de bain avec baignoire
  • Toilettes séparées
  • Zone d'étude
  • Possibilités de connexion pour les familles
  • Télévision avec des chaînes internationales
  • Machine Nespresso
  • Wi-Fi gratuit
  • Minibar
  • Produits de salle de bain Nuxe
  • Accès au Spa Biologique Recherche
  • Service de navette gratuit vers le village
  • Service en chambre

Suite Junior – Vue sur le village

La Junior Suite Village View offre davantage d’espace et de flexibilité, avec un balcon donnant sur le village de Val d’Isère et un intérieur contemporain inspiré par le design scandinave. Sa zone de salon séparée crée un cadre confortable pour se détendre après une journée sur les pistes, et peut également accueillir jusqu’à deux jeunes enfants sur le canapé-lit, moyennant un supplément.
 
Dotée de 34 m² d’espace, cette suite comprend un lit king-size pouvant être converti en deux lits jumeaux sur demande, ainsi qu’une zone de travail et une salle de bains spacieuse dotée d’une baignoire et d’une douche. Une toilette séparée ajoute une touche supplémentaire de confort.
 

Caractéristiques de la suite

  • 34 m²
  • Lit king-size ou lits jumeaux sur demande
  • Un salon séparé avec un canapé-lit
  • Il peut accueillir jusqu'à deux jeunes enfants dans la zone de salon, moyennant un supplément.
  • Un balcon avec vue sur le village
  • Salle de bain avec baignoire et douche
  • Toilettes séparées
  • Zone d'étude
  • Télévision avec des chaînes internationales
  • Machine Nespresso
  • Wi-Fi gratuit
  • Minibar
  • Accès au Spa Biologique Recherche
  • Service de navette gratuit vers le village
  • Service en chambre

Junior Suite – Vue sur les pistes

La Junior Suite Slopes View combine un espace généreux avec des vues imprenables sur les pistes et le village de Val d’Isère. Positionnée à l’angle de l’immeuble, cette suite dispose d’un balcon orienté vers le sud, d’une décoration contemporaine d’inspiration scandinave et d’un lit orienté vers le paysage montagneux du domaine.
 
Dotée de 38 m², cette suite comprend un salon ouvert avec un canapé-lit pouvant accueillir un enfant supplémentaire moyennant un supplément. La salle de bains spacieuse comprend une baignoire et une douche, tandis que les options d’interconnexion avec une chambre supérieure offrent davantage de flexibilité aux familles.
 

Caractéristiques de la suite

  • 38 m²
  • Lit king-size ou lits jumeaux sur demande
  • Salle de séjour ouverte avec canapé-lit
  • Il peut accueillir un enfant dans la zone salon, moyennant un supplément.
  • Balcon orienté vers le sud avec vue sur un dénivelé
  • Vue sur les pistes et le village de Val d’Isère
  • Salle de bain avec baignoire et douche
  • Zone d'étude
  • Option d'interconnexion avec une chambre Supérieure pour les familles
  • Télévision avec des chaînes internationales
  • Machine Nespresso
  • Wi-Fi gratuit
  • Minibar
  • Accès au Spa Biologique Recherche
  • Service de navette gratuit vers le village
  • Service en chambre

Suite familiale junior – vue sur les pistes

La Junior Suite Family avec vue sur les pistes est conçue pour les familles souhaitant disposer d’un espace supplémentaire pour dormir sans sacrifier la vue panoramique. Située au coin de l’immeuble, elle combine les vues sur les pistes et le village de Val d’Isère avec une décoration contemporaine d’inspiration scandinave et un balcon orienté vers le sud.
 
Dotée de 38 m², cette suite comprend un lit king-size qui peut être converti en deux lits jumeaux sur demande, ainsi qu'une petite chambre séparée avec un lit superposé. La salle de bains spacieuse comprend un bain et une douche, tandis qu'une option connectée avec une chambre supérieure offre davantage de flexibilité aux familles plus nombreuses.
 

Caractéristiques de la suite

  • 38 m²
  • Lit king-size ou lits jumeaux sur demande
  • Une petite chambre séparée avec des lits superposés
  • Balcon orienté vers le sud avec vue sur un dénivelé
  • Vue sur les pistes et le village de Val d’Isère
  • Salle de bain avec baignoire et douche
  • Zone d'étude
  • Option d'interconnexion avec une chambre Supérieure pour des familles plus nombreuses
  • Télévision avec des chaînes internationales
  • Machine Nespresso
  • Wi-Fi gratuit
  • Minibar
  • Accès au Spa Biologique Recherche
  • Service de navette gratuit vers le village
  • Service en chambre

Suite – Vue sur les pentes

La Suite Slopes View offre un espace généreux pour les couples ou les familles, avec un salon séparé et un grand balcon orienté sud donnant sur les pistes de Val d’Isère. La disposition crée une séparation claire entre les zones de repos et de vie, ce qui en fait un logement idéal pour des séjours plus longs ou pour les clients qui souhaitent disposer d’un espace supplémentaire pour se détendre.
 
Dotée de 50 m² de surface, cette suite comprend un lit king-size qui peut être converti en deux lits jumeaux sur demande, ainsi qu'un salon séparé doté d'un canapé-lit double pouvant accueillir jusqu'à deux enfants moyennant un supplément. La salle de bains comprend un bain et une douche, complétées par une salle de dressing séparée et un lavabo séparé.
 

Caractéristiques de la suite

  • 50 m²
  • Lit king-size ou lits jumeaux sur demande
  • Salon séparé
  • Divan-lit double pouvant accueillir jusqu'à deux enfants, moyennant un supplément
  • Grand balcon orienté vers le sud avec vue sur les pentes
  • Salle de bain avec baignoire et douche
  • Salle de dressing séparée
  • Toilettes séparées
  • Zone d'étude
  • Télévision avec des chaînes internationales
  • Machine Nespresso
  • Wi-Fi gratuit
  • Minibar
  • Accès au Spa Biologique Recherche
  • Service de navette gratuit vers le village
  • Service en chambre

Suite Yule – Vue sur les pentes

La suite Yule Slopes View occupe une position d’angle au dernier étage, offrant des vues panoramiques sur la face enneigée de la Val d’Isère et le village. Les poutres en bois exposées ajoutent de la personnalité à l’intérieur, tandis que l’espace de vie à double exposition et les balcons permettent de profiter pleinement de son position élevée.
 
Dotée de 60 m² de surface, cette suite dispose d'un lit king-size, qui peut être converti en deux lits jumeaux sur demande, ainsi que d'un espace de vie séparé. Une alcôve avec un lit simple accueille un enfant, tandis qu'un canapé-lit offre un espace de couchage pour un deuxième enfant, avec jusqu'à deux enfants pouvant dormir sans supplément. La salle de bains comprend un bain et une douche, ainsi qu'une toilette séparée.
 

Caractéristiques de la suite

  • 60 m²
  • Position à angle supérieur
  • Lit king-size ou lits jumeaux sur demande
  • Rez-de-chaussée séparé en deux parties
  • Un alcôve avec un lit simple pour un enfant
  • Lit d'appoint pour un deuxième enfant
  • Capacité pour jusqu'à deux enfants sans supplément
  • Balconnières offrant une vue sur les pistes et le village de Val d’Isère
  • Vue à double aspect sur la neige et le village
  • Bâches structurelles exposées
  • Salle de bain avec baignoire et douche
  • Toilettes séparées
  • Télévision avec des chaînes internationales
  • Machine Nespresso
  • Wi-Fi gratuit
  • Minibar
  • Accès au Spa Biologique Recherche
  • Service de navette gratuit vers le village
  • Service en chambre

DISPONIBILITÉ ET DEVIS SUR DEMANDE

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La disponibilité et les tarifs de cet hébergement sont confirmés sur demande.
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Services et installations

Biologique Recherche & Wesak Paris Spa

Le Yule propose un spa de 400 m² offrant un espace dédié au bien-être et à la relaxation au cœur de Val d’Isère. Les installations comprennent une piscine intérieure avec espace détente, un hammam, un jacuzzi et un sauna, ainsi qu’une salle de fitness équipée pour les clients souhaitant maintenir leur forme pendant leur séjour.
 
Le spa propose des soins de la marque Biologique Recherche et Wesak Paris. Biologique Recherche est connue pour ses protocoles de soins personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de la peau, tandis que Wesak Paris combine les soins de beauté avec des pierres naturelles et des essences parfumées pour favoriser le bien-être et le repos. Une sélection de massages et de soins du visage est également proposée.
 
Les soins pour les ongles sont proposés à l’aide des produits Manucurist formulés à base d’ingrédients issus de la biosphère, tandis qu’une sélection de tisanes complète le moment de détente au spa.
 

Installations et services de spa

  • Spa de 400 m²
  • Piscine intérieure
  • Zone de détente près de la piscine
  • Hammam
  • Jacuzzi
  • Sauna
  • Salle de remise en forme
  • Traitements Biologique Recherche
  • Traitements Wesak Paris
  • Massages et soins du visage
  • Traitement des ongles Manucurist
  • Sélection des thés
 
Le Yule Spa est ouvert tous les jours. Les non-hôteliers peuvent accéder aux installations avant 17h00 lors de la réservation d’un traitement d’une heure.

Le Solstice Restaurant

Le Solstice est le restaurant principal de Le Yule, proposant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner au cœur de Val d’Isère. La cuisine est dirigée par la chef Rita Silva, dont l’expérience s’étend sur des destinations telles que Courchevel, Porquerolles, Méribel, Ramatuelle et Chambord. Originaire du nord du Portugal, sa cuisine s’inspire de la gastronomie française, des produits de saison et des influences acquises au fil de sa carrière.
 
Le menu accorde une attention particulière aux classiques de la brasserie française, avec des plats tels que des viandes, du poisson, des salades, des burgers et des pâtes, interprétés par le chef dans un style contemporain généreux. Le chef pâtissier Valter Ribeiro travaille aux côtés de Rita Silva, complétant l’expérience gastronomique avec une sélection de desserts.
 
Le petit-déjeuner est servi de 7 heures à 10h30, avec une sélection de plats sucrés et salés, de produits chauds et froids, de céréales, de fruits, de miel, de confitures et de produits laitiers.
 
Le déjeuner est servi de 12h00 à 14h30, tandis que le dîner se déroule de 19h00 à 21h30. Des réservations sont fortement recommandées.
 
Un menu d’apérités est disponible au bar de 11h00 à 23h00, tandis que le thé du soir est servi de 16h00 à 18h00.
 
Le Solstice peut également accueillir des demandes spéciales, telles que des célébrations, des événements et des séminaires.

Le Bar

Le Yule’s bar offre un cadre relax tout au long de la journée et le soir, alliant un intérieur aux influences scandinaves avec une vue sur les montagnes et les pistes. Les clients peuvent s’installer dans le salon ou profiter de l’espace extérieur au bord des pistes pour prendre un café, des boissons ou un petit-déjeuner.
 
Le bar propose une sélection de boissons chaudes et froides, de vins, de spiritueux et de cocktails, ainsi qu’un menu d’apérités disponible de 16h à 18h. Le soir, les cocktails occupent une place de choix, allant des recettes classiques aux créations plus originales.
 
Des livres et des jeux de société sont disponibles dans le salon, tandis que de la musique en direct est proposée les mercredi et les dimanches.
 
Le bar Le Yule est ouvert tous les jours de 9h00 à minuit.

Installations

  • Bar
  • Salon de beauté
  • Service de conciergerie
  • Fitness
  • Articles de toilette gratuits
  • Gymnase
  • Coiffeur
  • Sèche-cheveux
  • Hammam (salle de vapeur)
  • Jacuzzi intérieur
  • Salle de jeux pour enfants
  • Salon avec cheminée
  • Salle de massage
  • Minibar
  • Salle de bain privée
  • Salle de relaxation
  • Restaurant(s)
  • Service en chambre
  • Sûr
  • Sauna
  • Espace d'assise
  • Local à skis
  • Magasin de ski
  • Pantoufles
  • SPAS
  • Piscine (intérieure)
  • Téléphone
  • Salle(s) de traitement
  • TV
  • Wifi

Conditions de réservation

Ces conditions de réservation définissent les termes selon lesquels vous contractez avec nous pour l'organisation et la coordination de la prestation des services de voyage pour votre séjour. En effectuant une réservation auprès de nous, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de vous conformer à ces conditions de réservation. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de réservation à tout moment avant que vous ne fassiez une demande de réservation.

Dépôt

Un acompte de 50% par personne est dû dès l'acceptation de votre réservation par nos soins. Veuillez noter que nous ne pouvons pas vous réserver de prestations tant que nous n'avons pas reçu le paiement de votre acompte. Cela signifie que les prestations pourraient ne plus être disponibles ou que les prix pourraient augmenter ; dans ce cas, vous serez tenu de payer le prix majoré, et nous ne serons pas responsables si les prestations ne sont plus disponibles. Certaines prestations peuvent nécessiter le paiement intégral au moment de la réservation. Nous vous en informerons le cas échéant.

Paiement final

Le paiement intégral doit être reçu au plus tard 90 jours avant le début de votre voyage. Remarque : certains voyages ou certaines formules peuvent nécessiter un paiement plus tôt ou en plusieurs versements, ce qui vous sera indiqué dans la confirmation de réservation.
 
Si vous ne réglez pas votre facture à la date d'échéance, nous vous enverrons un rappel de paiement. Outre le montant dû, vous devrez également prendre en charge tous les frais qui nous seront facturés par nos fournisseurs en raison de ce retard de paiement. Si nous ne recevons pas le paiement dans les 7 jours suivant l'envoi du rappel, votre réservation sera considérée comme annulée.

 Politique d'annulation

Vous pouvez annuler votre réservation en nous adressant une notification écrite. Les frais et charges d'annulation seront prélevés comme suit :

  • tous les montants que nous avons payés ou que nous nous sommes contractuellement engagés à payer à des tiers pour la prestation de vos arrangements de voyage et que nous ne pouvons raisonnablement pas récupérer ou ne pas engager (par exemple, les paiements effectués ou dus à des tiers pour l'hébergement, les transferts, les forfaits de ski, la location de matériel de ski, les cours de ski, la location de véhicules, et tout autre élément composant vos arrangements de voyage) ;
  • des frais équivalents au montant de l'acompte ou à 25% de la valeur de la réservation (le montant le plus élevé étant retenu) afin de nous indemniser pour le travail effectué et les frais généraux associés jusqu’au moment de l’annulation (y compris le travail effectué dans le cadre de l’organisation de votre voyage avant votre réservation) ainsi que pour notre manque à gagner ; et
  • des frais d'un montant égal à $330 AUD ou à 5% de la valeur de la réservation (le montant le plus élevé étant retenu) afin de nous indemniser pour le traitement de l'annulation et tout remboursement associé.

Les frais d'annulation ne dépasseront pas le montant des paiements que nous avons reçus au moment de l'annulation. Si, après déduction de ces frais, il reste un excédent par rapport aux paiements que vous nous avez versés, nous vous le rembourserons dans un délai raisonnable.

Les paiements que nous avons versés à des tiers ne vous seront remboursés qu’après déduction des frais d’annulation et des charges susmentionnés, et une fois que nous aurons effectivement récupéré les montants auprès desdits tiers. Étant donné que nous sommes soumis aux conditions générales de ces tiers, nous ne pouvons garantir que nous serons en mesure de récupérer ces montants. 

Pour les départs en groupe, le report d'une réservation confirmée à une autre date de départ est considéré comme une annulation de la réservation initiale.

Termes et conditions complets