Hôtel Le Levanna

Prom. du Tovière, 73320 Tignes (Le Lac), France.

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Hôtel Le Levanna – Tignes Le Lac

L'Hôtel Le Levanna, membre de la collection Étincelles, est un hôtel chaleureux et élégant idéalement situé sur les pistes de ski. Laissez-vous emporter par la vue imprenable sur le lac et le glacier historique. L'hôtel est décoré dans des tons feutrés et chics, avec des matériaux choisis avec goût et une décoration sophistiquée qui rendront votre séjour dans la haute montagne des plus reposants.

Un choix de 43 chambres et suites pour appeler à la maison après une journée complète de ski (ou de farniente) dans une station animée avec neige garantie. Notre literie de qualité vous fera vous asseoir sur un nuage, profitant du meilleur moment de détente dont vous puissiez rêver.

Profitez au maximum de vos vacances au ski à l'hôtel Levanna, à un jet de neige de la télécabine de Tovières : partez directement des pistes depuis l'hôtel. De plus, nos locaux à skis, équipés de casiers et de sèche-chaussures chauffants, rendront votre expérience de ski encore plus fluide et confortable.

Pour un confort bien mérité après les efforts de votre journée, notre chef prépare les mets les plus fins pour une expérience culinaire gratifiante servie à l'intérieur ou sur la terrasse. Le Levanna allie l'attrait naturel unique de la montagne à des délices supplémentaires, grâce à notre spécialiste des fruits de mer qui s'approvisionne en ingrédients les plus frais pour les plats signature de notre restaurant.

Vous cherchez un peu plus de détente ? Offrez-vous une pause dans le spa de notre hôtel, avec son sauna, son hammam et son jacuzzi, ou commandez un massage directement dans votre chambre.
L'heure de la déconnexion a sonné ? Retrouvez vos amis et votre famille au bar de l'hôtel et imprégnez-vous de l'architecture alpine moderne et élégante. Réchauffez-vous avec une sélection de collations réconfortantes et de chocolat chaud, de vin chaud épicé ou dégustez nos fins vins blancs accompagnés de fruits de mer.

Carte et localisation

EMPLACEMENT

Accès skis aux pieds et centre du village, Tignes Le Lac.

Excellent
4.9
Basé sur 69 avis
Aaron W.
il y a 4 mois
Top Snow Travel a été un excellent service. Cet hiver (07/03/2026), c'était ma première fois hors des États-Unis. Lors d'une réunion Zoom avec Gilles, je lui ai expliqué ce que je voulais pour mon voyage et il s'est occupé du reste. Il est resté en contact par e-mail, répondant à toutes les questions rapidement malgré le décalage horaire. Une fois que j'ai sélectionné un forfait, il a préparé un itinéraire facile à suivre, simplifiant ainsi mes déplacements. J'utiliserais à nouveau les services de Top Snow Travels et je recommande leurs services. Merci Gilles.
Steve L.
il y a 5 mois
Gilles et Top Snow se sont occupés de tous les aspects de notre voyage - transferts terrestres, hébergement, forfaits de ski, leçons, location de matériel - rendant le voyage sans stress. Gilles a également fourni de nombreux conseils pour choisir la bonne station à visiter pour notre famille et notre petit-fils de 5 ans. Et Arc 1950 n'a pas déçu ! La meilleure station piétonne, avec accès skis aux pieds, dans laquelle nous avons séjourné, et nous en avons fait quelques-unes. Très heureux d'avoir utilisé Top Snow et je les recommanderais pour skier dans les Alpes françaises !
Luke H.
il y a 5 mois
Quel formidable séjour au ski à Les Arcs 1950 pour Noël et le Nouvel An, grâce à Gillies et à l'équipe de Top Snow Travel !! Un hébergement skis aux pieds parfait, spacieux pour la famille (les enfants ont adoré la piscine après une journée de ski). Tous les transferts, trains, location de skis et forfaits de ski ont été organisés – nous n'avons littéralement eu à penser à rien ni à nous stresser (surtout en venant de l'autre bout du monde avec de jeunes enfants !). Recommandations parfaites pour les dîners et autres activités de neige. Les Arcs 1950 a été un choix parfait 🙏 un village tellement charmant et cela a vraiment couronné notre séjour dans les Alpes françaises ! Nous ne manquerons pas de faire appel à Gillies lors de notre retour avec la famille élargie à l'avenir !
Marc D.
il y a 5 mois
Gilles a fait un travail formidable pour notre voyage au ski. Nous étions 10 familles à partir en France pour un voyage d'anniversaire en janvier de cette année. Toutes les familles n'ont pas fait appel à Gilles, mais celles qui l'ont fait, y compris la nôtre, ont été très satisfaites de son service. Je savais dans quelle station nous voulions aller, mais Gilles a été fantastique pour sélectionner et réserver l'hébergement (qui était incroyable) ainsi que pour suggérer et réserver des restaurants. Il a tout géré sans accroc et je n'hésiterais pas à faire appel à lui à nouveau pour nos prochaines vacances au ski en Europe.
Shastan J.
il y a 5 mois
Gilles et Top Snow Travel sont les meilleurs ! Notre groupe de six personnes peut être difficile et exigeant, et Gilles a organisé un voyage qui a pris soin de nous tous à Courchevel 1850. Rapide, compétent et patient, ce fut un plaisir de travailler avec Top Snow Travel. Nous avons été particulièrement impressionnés par la capacité de Gilles à travailler avec les hôtels pour répondre aux besoins spécifiques de notre groupe (et wow, le K2 Palace était incroyable). Tout, du transport aux guides de ski en passant par l'hébergement, s'est déroulé comme sur des roulettes. Nous recommandons vivement Top Snow Travel et nous nous réjouissons de travailler avec Gilles pour notre prochain voyage de ski dans les Alpes françaises !
Shannon D.
il y a 6 mois
J'ai découvert Top Snow Travel sur YouTube. Après avoir regardé plusieurs vidéos de Gilles et apprécié sa grande expérience et ses connaissances approfondies des Alpes et des stations de ski françaises, j'ai décidé de contacter Gilles pour qu'il nous aide à organiser notre voyage de ski 'dernière minute" en France. Gilles s'est montré très accessible, professionnel et incroyablement réactif, fournissant des conseils complets sur tous les aspects du ski, les leçons/guides, les remontées mécaniques, les activités sur et hors pistes pour ma femme qui ne skie pas, les options d'hébergement, les transferts, les options de restauration, etc. Il a répondu à toutes les questions imaginables. L'évaluation des options et le processus de réservation ont été rapides, sans effort et le voyage qui en a résulté à Méribel 3 Vallées en France a été incroyable. Si vous cherchez à skier en France, je vous recommande vivement de contacter Gilles chez Top Snow Travel. Merci d'avoir rendu notre récent voyage en famille facile et inoubliable Gilles !
Tony K.
il y a 7 mois
Nous avons passé un excellent séjour à Méribel grâce à Top Snow Travel. Un hébergement bien aménagé, skis aux pieds, dans un endroit idéal avec un service exceptionnel de Gilles. Il nous a donné toutes les astuces pour profiter du voyage, ses connaissances et ses recommandations de restaurants et de bars étaient fantastiques.
Jason O.
il y a 7 mois
Top Snow Travel a fait un excellent travail en orchestrant et en planifiant nos vacances de ski en famille dans les Alpes françaises. Dès le début, Gilles s'est montré incroyablement réactif, patient et serviable pour adapter le voyage à nos besoins spécifiques, notamment en voyageant avec un jeune enfant et en souhaitant une expérience authentique en village européen. Arc 1950 a été un excellent choix pour notre famille, avec un centre-ville charmant et un emplacement fantastique. Bien que les conditions météorologiques et d'enneigement aient été difficiles par moments (complètement hors de contrôle de quiconque), la planification et le soutien de Top Snow ont rendu le voyage aussi fluide que possible. Un vrai moment fort de nos vacances a été le transfert privé organisé par Top Snow. Notre chauffeur, Sam (le propriétaire du service de voiture), a été exceptionnel : professionnel, axé sur la sécurité et proactif. Son conseil de partir tôt en raison des préoccupations météorologiques s'est avéré être la bonne décision, et nous lui sommes très reconnaissants pour sa conduite prudente jusqu'à Genève. Dans l'ensemble, Top Snow Travel a livré exactement ce qu'elle avait promis : une planification réfléchie, une excellente communication et des partenaires fiables sur le terrain. Ce fut un plaisir de travailler avec Gilles, qui a toujours répondu rapidement à nos questions. Malgré certains défis météorologiques incontrôlables, notre famille a passé une excellente expérience et je recommanderais absolument Top Snow Travel à quiconque planifiant un voyage de ski dans les Alpes françaises.

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Chambres et Suites

Hôtel Levanna Chambre Confort Village 001
Hôtel Le Levanna - Chambre Comfort
Hôtel Levanna Chambre Confort Village 002
Hôtel Le Levanna - Chambre Village Confort
Hôtel Levanna Chambre Privilège 005
Hôtel Le Levanna - Salle de bain

Chambre confort village

Toutes les chambres sont exposées au nord et donnent sur le village.
Les commodités comprennent un grand lit de 180×200 cm modulable en deux lits jumeaux de 90×200 cm. Une télévision à écran plat de 55 pouces, une salle de bain avec douche et WC, et un balcon privé.

  • La taille de la chambre est d'environ 15m². Convient pour 1 à 2 personnes.

Comprend également :
Petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant de 7h à 10h
Accès gratuit à l'espace détente (sauna, hammam, jacuzzi).
Local à skis privé avec sèche-chaussures chauffant.

Équipements de la chambre

  • Pantoufles
  • Coffre-fort
  • Douche
  • Peignoir
  • Bienvenue produits de beauté
  • Sèche-cheveux
  • Télévision par satellite
  • 1 lit double ou 2 lits simples
Hôtel Levanna Chambre Confort Village 001
Hôtel Le Levanna - Chambre Comfort
Hôtel Levanna Chambre Privilège 005
Hôtel Le Levanna - Salle de bain

Chambre Confort Montagne

Toutes les chambres sont orientées plein sud, avec vue sur le lac et les pistes.
Les équipements comprennent un lit double de 180×200 cm modulable en deux lits simples de 90×200 cm, ainsi qu'une télévision à écran plat de 55 pouces, une salle de bain avec douche ou baignoire et WC, et un balcon privé.

  • La taille de la chambre est d'environ 18m². Elle convient pour 1 à 2 personnes.

Comprend également :
Petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant de 7h à 10h
Accès gratuit à l'espace détente (sauna, hammam, jacuzzi).
Local à skis privé avec sèche-chaussures chauffant.

Équipements de la chambre

  • Pantoufles
  • Coffre-fort
  • Douche
  • Peignoir
  • Bienvenue produits de beauté
  • Sèche-cheveux
  • Télévision par satellite
  • 1 lit double ou 2 lits simples
  • Montagne Vue
Hôtel Levanna Chambre Privilège 003 1
Hôtel Le Levanna - Chambre Privilège
Hôtel Levanna Chambre Privilège 001
Hôtel Le Levanna - Chambre Privilège
Hôtel Levanna Chambre Privilège 002
Hôtel Le Levanna - Chambre Privilège
Hôtel Levanna Chambre Privilège 005
Hôtel Le Levanna - Salle de bain

Chambre Privilège

Les chambres sont orientées nord ou sud, avec vue sur les pistes de ski, le lac et le glacier de la Grande Motte ou le village.
Les équipements comprennent un lit double de 180x200 cm modulable en deux lits simples de 90x200 cm ainsi qu'un canapé convertible pour 1 personne, une télévision à écran plat de 55 pouces, une salle de bain avec douche ou baignoire et WC, un mini-bar et un balcon privé.

  • La taille de la chambre est d'environ 24 m². Convient pour 1 à 3 personnes.
    Parfaitement adapté pour 2 adultes, et confortable pour 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.

Comprend également :
Petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant de 7h à 10h
Accès gratuit à l'espace détente (sauna, hammam, jacuzzi).
Local à skis privé avec sèche-chaussures chauffant.

Équipements de la chambre

  • Pantoufles
  • Coffre-fort
  • Douche
  • Peignoir
  • Bienvenue produits de beauté
  • Sèche-cheveux
  • Télévision par satellite
  • Grand lit ou 2 lits simples + 1 lit d'appoint
  • Montagne Vue
Hôtel Levanna Chambre Suites202 002
Hôtel Le Levanna - Suite Familiale
Hôtel Levanna Chambres Suites202 001
Hôtel Le Levanna - Suite Familiale
Hôtel Levanna Chambre Privilège 005
Hôtel Le Levanna - Salle de bain

Suite familiale

Chambre avec balcon, exposée sud-ouest, donnant sur les pistes de ski, le lac, le glacier de la Grande Motte ou les montagnes Palafour.
Les équipements comprennent un lit double de 180×200 cm modulable en deux lits simples de 90×200 cm et deux lits superposés ainsi qu'une télévision à écran plat de 55 pouces, une salle de bain avec WC séparés et un balcon privé.

  • La taille de la chambre est d'environ 32m². Elle convient pour 2 à 4 personnes.
    Parfaitement adapté pour 2 adultes et 1 enfant ou 2 adultes avec 2 enfants. Confortable pour 4 adultes.

Comprend également :
Petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant de 7h à 10h
Accès gratuit à l'espace détente (sauna, hammam, jacuzzi).
Local à skis privé avec sèche-chaussures chauffant.

Équipements de la chambre

  • Pantoufles
  • Coffre-fort
  • Douche
  • Peignoir
  • Bienvenue produits de beauté
  • Sèche-cheveux
  • Télévision par satellite
  • Lit deux places (ou 2 lits simples) + 2 lits simples
Hôtel Levanna Chambre Suites 305 001
Hôtel Le Levanna - Suite Duplex
Hôtel Levanna Chambre Suites305 002
Hôtel Le Levanna - Suite Duplex
Suite Duplex Hôtel Levana
Hôtel Le Levanna - Suite Duplex
Hôtel Levanna Suite 302 002
Hôtel Le Levanna - Suite
Hôtel Levanna Chambre Privilège 005
Hôtel Le Levanna - Salle de bain

Suite en duplex

Les suites sont exposées plein sud avec vue sur les pistes, le lac et le glacier de la Grande Motte. Situées au 3ème étage. Comprenant 2 pièces sur 2 niveaux (la pièce du dessus est reliée par un escalier raide) :

À l'étage inférieur, les commodités comprennent un lit double de 180×200 cm modulable en deux lits simples de 90×200 cm, une salle de bain avec baignoire et WC séparés.
Un petit coin salon avec un canapé-lit pour 1 personne, une télévision à écran plat de 55 pouces, un petit bureau et un balcon privé.

À l'étage, les commodités comprennent un lit double de 180×200 cm modulable en deux lits simples de 90×200 cm, une salle de bain avec douche et WC, une télévision à écran plat de 55 pouces et un petit bureau.

  • La suite fait environ 37m². Parfaitement adaptée pour 4 à 5 invités.
    Parfait pour 2 adultes avec 2 enfants ou 4 adultes. Confortable pour 2 adultes avec 3 enfants.

Comprend également :
Petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant de 7h à 10h
Accès gratuit à l'espace détente (sauna, hammam, jacuzzi).
Local à skis privé avec sèche-chaussures chauffant.

Équipements de la chambre

  • Pantoufles
  • Coffre-fort
  • Douche
  • Peignoir
  • Bienvenue produits de beauté
  • Sèche-cheveux
  • Télévision par satellite
  • 2 lits jumeaux (séparables en deux lits simples) + 1 canapé-lit
  • Montagne Vue
Hôtel Levanna Chambre Suites 305 001
Hôtel Le Levanna - Suite Duplex
Hôtel Levanna Chambre Suites302 006
Hôtel Le Levanna - Grande Suite
Suite Duplex Hôtel Levana
Hôtel Le Levanna - Suite Duplex
Hôtel Levanna Suite Chambre 302 001
Hôtel Le Levanna - Suite Salle de Bain

Suite Duplex Privilège

Les suites sont exposées plein sud avec vue sur les pistes de ski, le lac et le glacier de la Grande Motte. Situées au 3ème étage. Comprennent 2 pièces sur 2 niveaux (la pièce juste au-dessus est reliée par un escalier raide) :

À l'étage inférieur, les commodités comprennent un lit double de 180×200 cm modulable en deux lits simples de 90×200 cm, une salle de bain avec baignoire et WC séparés.
Un petit coin salon avec un canapé-lit pliant pour 1 personne, une télévision à écran plat de 55 pouces, un petit bureau et un balcon privé.

À l'étage, les commodités comprennent un lit double de 180×200 cm modulable en deux lits simples de 90×200 cm, une salle de bain avec douche et WC, une télévision à écran plat de 55 pouces et un petit bureau.
Un petit coin salon avec 1 canapé-lit convertible pour 1 personne.

  • La suite d'une superficie d'environ 90m². Parfaitement adaptée pour 4 à 6 personnes. Parfait pour 2 adultes avec 3 enfants ou 4 adultes. Confortable pour 2 adultes avec 4 enfants ou 6 personnes.

Comprend également :
Petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant de 7h à 10h
Accès gratuit à l'espace détente (sauna, hammam, jacuzzi).
Local à skis privé avec sèche-chaussures chauffant.

Équipements de la chambre

  • Pantoufles
  • Coffre-fort
  • Douche
  • Peignoir
  • Bienvenue produits de beauté
  • Sèche-cheveux
  • Télévision par satellite
  • 2 lits jumeaux (séparables en deux lits simples) + 1 canapé-lit
  • Montagne Vue
Hôtel Levanna Chambre Suites 302 003
Hôtel Le Levanna - Suite
Hôtel Levanna Suite 302 005
Hôtel Le Levanna - Suite
Hôtel Levanna Chambre Privilège 005
Hôtel Le Levanna - Salle de bain

Suite Village & Montagne

La suite est orientée ouest et sud avec vue sur les pistes de ski et le village, et est conçue avec 2 chambres séparées et communicantes.
La 1ère chambre (côté village) comprend un lit double de 180×200 cm modulable en deux lits simples de 90×200 cm, une télévision à écran plat de 55 pouces et un petit bureau.
La 2ème chambre (côté pistes), les équipements comprennent un lit double de 180×200 cm modulable en deux lits simples de 90×200 cm, une salle de bain avec baignoire, une télévision écran plat 55 pouces, un petit bureau et un balcon avec vue sur la chaîne de montagnes Palafour.
Les chambres sont reliées par 1 salle de bain avec douche et WC séparés.

  • La suite fait environ 41 m². Parfaitement conçue pour 4 personnes..
    Parfait pour 2 adultes avec 2 enfants ou 4 adultes.

Comprend également :
Petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant de 7h à 10h
Accès gratuit à l'espace détente (sauna, hammam, jacuzzi).
Local à skis privé avec sèche-chaussures chauffant.

Équipements de la chambre

  • Pantoufles
  • Coffre-fort
  • Douche
  • Peignoir
  • Bienvenue produits de beauté
  • Sèche-cheveux
  • Télévision par satellite
  • 2 lits doubles (peuvent être configurés en 2 lits simples)
  • Montagne Vue
Hôtel Levanna Chambre Suites302 006
Hôtel Le Levanna - Grande Suite
Hôtel Levanna Chambre Suites302 004
Hôtel Le Levanna - Suite
Hôtel Levanna Chambre Suites 302 003
Hôtel Le Levanna - Suite
Hôtel Levanna Suite 302 005
Hôtel Le Levanna - Suite
Hôtel Levanna Suite Chambre 302 001
Hôtel Le Levanna - Suite Salle de Bain
Hôtel Levanna Suite 302 002
Hôtel Le Levanna - Suite

Grande Suite

Surplombant les montagnes et le village, les suites sont conçues avec 4 pièces séparées sur deux niveaux (les pièces directement au-dessus sont reliées par un escalier raide) :

La 1ère chambre, les commodités comprennent un lit double de 180x200 cm modulable en deux lits simples de 90x200 cm, une salle de bain avec douche et WC, et une télévision à écran plat de 55 pouces.

La 2ème chambre, les équipements comprennent un lit double de 180×200 cm modulable en deux lits simples de 90×200 cm, une salle de bain avec baignoire et WC et une télévision à écran plat de 55 pouces.

La 3ème chambre, les équipements comprennent un lit double de 180x200 cm modulable en deux lits simples de 90x200 cm, une salle de bain avec baignoire et WC, une télévision à écran plat de 55 pouces et un canapé-lit convertible pour 1 personne.

La 4ème chambre, les équipements comprennent un lit double de 180x200 cm convertible en deux lits simples de 90x200 cm, une salle de bain avec douche et WC, une télévision à écran plat de 55 pouces et un canapé-lit dépliant pour 1 personne.
Toute la suite est conçue avec un balcon privé offrant une vue panoramique sur le complexe hôtelier.

  • La suite mesure environ 131 m². Pour 8 à 10 personnes.
    Parfaitement adapté pour 8 adultes ou 4 adultes avec 4 enfants. Confortable pour 10 personnes : 4 adultes + 6 enfants.

Comprend également :
Petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant de 7h à 10h
Accès gratuit à l'espace détente (sauna, hammam, jacuzzi).
Local à skis privé avec sèche-chaussures chauffant.

Équipements de la chambre

  • Pantoufles
  • Coffre-fort
  • Douche
  • Peignoir
  • Bienvenue produits de beauté
  • Sèche-cheveux
  • Télévision par satellite
  • 4 lits doubles (peuvent être configurés en 2 lits simples) + 1 lit pliable
  • Montagne Vue

DISPONIBILITÉ ET DEVIS SUR DEMANDE

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La disponibilité et les tarifs de cet hébergement sont confirmés sur demande.
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Services & Disposition

Services

  • Vue panoramique
  • Emplacement idéal au pied des pistes
  • Magasin de ski à proximité
  • Skiset
  • Sauna partagé
  • Hammam partagé
  • Jacuzzi partagé
  • Bar
  • Restaurant
  • Parking (réservations payantes)
  • Wi-Fi gratuit et haut débit
  • Dernier jour de service des bagages
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Les Terrasses Restaurant

Savourez la cuisine locale réconfortante avec une touche inattendue pour une expérience unique grâce à nos créations de plats copieux. Pour le dîner, laissez-vous charmer par le savoir-faire artisanal de nos spécialistes des fruits de mer ainsi que par leur sélection de fruits de mer frais.

  • Cuisine traditionnelle et spécialités de fruits de mer

Petit-déjeuner
Servi jusqu'à 10h, avec un généreux buffet pour un apport vitaminique et énergétique matinal parfait avec une sélection de fruits frais, de céréales, de viennoiseries ainsi que de plateaux de charcuterie et de fromage.

Pour le déjeuner, Les Terrasses vous accueille tous les jours de 11h45 à 15h00.

Le restaurant Les Terrasses propose une cuisine française traditionnelle avec des plats du jour et un menu enfant.

Ouvert de 11h45 à 15h – 19h à 21h.

Le Pompon Bar

Déjeunez au soleil sur notre spacieuse terrasse panoramique ou profitez de l'ambiance chaleureuse et contemporaine du restaurant fraîchement rénové. Rassemblez-vous autour du feu de cheminée pour déguster un goûter et des douceurs:

Un petit remontant après une journée de ski avec des gaufres et des crêpes maison dans une délicieuse sauce au chocolat maison.

Conditions de réservation

Ces conditions de réservation définissent les termes selon lesquels vous contractez avec nous pour l'organisation et la coordination de la prestation des services de voyage pour votre séjour. En effectuant une réservation auprès de nous, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de vous conformer à ces conditions de réservation. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de réservation à tout moment avant que vous ne fassiez une demande de réservation.

Dépôt

Un acompte de 50% par personne est dû dès l'acceptation de votre réservation par nos soins. Veuillez noter que nous ne pouvons pas vous réserver de prestations tant que nous n'avons pas reçu le paiement de votre acompte. Cela signifie que les prestations pourraient ne plus être disponibles ou que les prix pourraient augmenter ; dans ce cas, vous serez tenu de payer le prix majoré, et nous ne serons pas responsables si les prestations ne sont plus disponibles. Certaines prestations peuvent nécessiter le paiement intégral au moment de la réservation. Nous vous en informerons le cas échéant.

Paiement final

Le paiement intégral doit être reçu au plus tard 90 jours avant le début de votre voyage. Remarque : certains voyages ou certaines formules peuvent nécessiter un paiement plus tôt ou en plusieurs versements, ce qui vous sera indiqué dans la confirmation de réservation.
 
Si vous ne réglez pas votre facture à la date d'échéance, nous vous enverrons un rappel de paiement. Outre le montant dû, vous devrez également prendre en charge tous les frais qui nous seront facturés par nos fournisseurs en raison de ce retard de paiement. Si nous ne recevons pas le paiement dans les 7 jours suivant l'envoi du rappel, votre réservation sera considérée comme annulée.

 Politique d'annulation

Vous pouvez annuler votre réservation en nous adressant une notification écrite. Les frais et charges d'annulation seront prélevés comme suit :

  • tous les montants que nous avons payés ou que nous nous sommes contractuellement engagés à payer à des tiers pour la prestation de vos arrangements de voyage et que nous ne pouvons raisonnablement pas récupérer ou ne pas engager (par exemple, les paiements effectués ou dus à des tiers pour l'hébergement, les transferts, les forfaits de ski, la location de matériel de ski, les cours de ski, la location de véhicules, et tout autre élément composant vos arrangements de voyage) ;
  • des frais équivalents au montant de l'acompte ou à 25% de la valeur de la réservation (le montant le plus élevé étant retenu) afin de nous indemniser pour le travail effectué et les frais généraux associés jusqu’au moment de l’annulation (y compris le travail effectué dans le cadre de l’organisation de votre voyage avant votre réservation) ainsi que pour notre manque à gagner ; et
  • des frais d'un montant égal à $330 AUD ou à 5% de la valeur de la réservation (le montant le plus élevé étant retenu) afin de nous indemniser pour le traitement de l'annulation et tout remboursement associé.

Les frais d'annulation ne dépasseront pas le montant des paiements que nous avons reçus au moment de l'annulation. Si, après déduction de ces frais, il reste un excédent par rapport aux paiements que vous nous avez versés, nous vous le rembourserons dans un délai raisonnable.

Les paiements que nous avons versés à des tiers ne vous seront remboursés qu’après déduction des frais d’annulation et des charges susmentionnés, et une fois que nous aurons effectivement récupéré les montants auprès desdits tiers. Étant donné que nous sommes soumis aux conditions générales de ces tiers, nous ne pouvons garantir que nous serons en mesure de récupérer ces montants. 

Pour les départs en groupe, le report d'une réservation confirmée à une autre date de départ est considéré comme une annulation de la réservation initiale.

Termes et conditions complets